Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://bezbolischool.online/offer.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Заказчиком действий по оплате выбранного тарифа.

1.3. Исполнитель — Самозанятый Архипенко Игорь Александрович, оказывающий информационно-консультационные услуги.

1.4. Заказчик — физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и оплату услуг Исполнителя.

1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги в формате онлайн-курса «Профессиональный массажист» (далее — «Курс»), оказываемые Исполнителем на возмездной основе.

1.6. Курс — совокупность информационных материалов (видеоуроки, текстовые материалы, задания, дополнительные файлы), размещённых на онлайн-платформе GetCourse (https://getcourse.ru) или иной платформе, доступ к которым предоставляется Заказчику на условиях Договора.

1.7. Платформа — программное обеспечение, используемое Исполнителем для размещения и предоставления доступа к материалам Курса.

1.8. Личный кабинет — защищённый подраздел Заказчика на Платформе, предназначенный для получения Услуг.

1.9. Материалы — произведения, размещённые на Платформе, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю, в том числе аудиовизуальные произведения (видеоролики), тексты, изображения и иные объекты интеллектуальной собственности.

1.10. Тариф — совокупность услуг, предоставляемых Заказчику за определённую стоимость, указанная на сайте Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в формате Курса в составе выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить их.

2.2. Состав выбранного тарифа, стоимость и доступные форматы указываются на странице Курса (https://bezbolischool.online/course/) и странице оплаты до совершения платежа и являются частью Договора.

2.3. Услуги оказываются исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа.

3.2. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой. Совершая оплату и подтверждая ознакомление с Офертой в форме заказа, Заказчик подтверждает согласие с действующей редакцией Оферты, выбранным тарифом, составом услуг, порядком предоставления доступа, условиями переноса участия и возврата денежных средств.

3.3. С момента оплаты Договор считается заключённым.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к материалам Курса в объёме выбранного тарифа;
• обеспечить техническую возможность доступа к Платформе;
• оказывать информационную и консультационную поддержку в рамках выбранного тарифа;
• выдать Заказчику документ об обучении (сертификат или диплом установленного образца) при выполнении условий, предусмотренных выбранным тарифом.

4.2. Исполнитель вправе:

• изменять расписание, график и порядок проведения занятий, уведомляя Заказчика через Личный кабинет или по электронной почте;
• приостанавливать доступ к Платформе для проведения технических работ;
• отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае нарушения им условий Договора.

4.3. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплатить выбранный тариф;
• предоставить достоверные данные при регистрации;
• не передавать свои данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам;
• соблюдать авторские права Исполнителя.

4.4. Заказчик вправе:

• получать Услуги в объёме выбранного тарифа;
• обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с оказанием Услуг;
• отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Договором.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Полная стоимость Курса указывается на сайте Исполнителя и в карточке Курса.

5.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не предусмотрено выбранным тарифом.

5.3. Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятость). Чек формируется в соответствии с законодательством РФ и направляется Заказчику.

5.4. Внутренняя рассрочка (при наличии) не является кредитом или займом, не предполагает начисления процентов или скрытых платежей.

6. Порядок оказания услуг и доступ к курсу

6.1. Услуги оказываются поэтапно, в соответствии с программой Курса.

6.2. Доступ к материалам Курса предоставляется на срок, указанный в выбранном тарифе, с даты начала оказания услуг.

6.3. Формат Курса может включать записи лекций, домашние задания, обратную связь, вебинары, консультации и иные элементы выбранного тарифа.

6.4. Доступ к Личному кабинету предоставляется после оплаты.

7. Пробный период и возврат денежных средств

7.1. Пробный период

7.1.1. После оплаты выбранного тарифа Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня с момента предоставления доступа к первому уроку Курса.

7.1.2. В течение пробного периода Заказчик имеет право отказаться от Услуг без объяснения причин и получить возврат 100% уплаченной суммы.

7.1.3. Для отказа в течение пробного периода Заказчику достаточно направить письменное уведомление на электронную почту Исполнителя arhipenkoigor230@gmail.com с указанием:

• ФИО Заказчика;
• адреса электронной почты, указанного при регистрации;
• даты оплаты и суммы платежа.

7.1.4. Возврат денежных средств в рамках пробного периода осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления, тем же способом, которым была произведена оплата.

7.2. Возврат после окончания пробного периода

7.2.1. По истечении пробного периода Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания срока оказания Услуг.

7.2.2. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, а также стоимости уже оказанных Услуг, определяемой пропорционально объёму предоставленного доступа к материалам Курса.

7.2.3. К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся:

• стоимость предоставления доступа к Платформе на конкретного Заказчика;
• стоимость уже открытых Заказчику уроков и материалов Курса;
• стоимость проверки домашних заданий и обратной связи, предоставленных Заказчику;
• стоимость проведённых консультаций и видеоконференций с участием Заказчика (при наличии в тарифе).

7.2.4. Расчёт суммы возврата производится по формуле:

7.2.5. Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления направляет Заказчику расчёт суммы возврата с указанием фактически понесённых расходов.

7.2.6. Если Заказчик не согласен с расчётом, он вправе направить свои возражения. Стороны разрешают разногласия путём переговоров, а при невозможности достичь согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

7.3. Порядок возврата

7.3.1. Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на электронную почту arhipenkoigor230@gmail.com.

7.3.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Исполнителем.

7.3.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо, по согласованию сторон, на банковский счёт Заказчика.

7.4. Условия, при которых возврат не производится

7.4.1. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если:

• Заказчик нарушил условия Договора, в том числе передал третьим лицам доступ к своему Личному кабинету;
• Заказчик распространяет, копирует или иным образом использует материалы Курса без письменного разрешения Исполнителя;
• срок оказания Услуг истёк, а Услуги были оказаны в полном объёме.

7.4.2. Отказ в возврате не лишает Заказчика права обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

7.5. Возврат в случае отмены Курса Исполнителем

7.5.1. Если Исполнитель отменяет проведение Курса, он уведомляет об этом Заказчиков не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг и возвращает 100% уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчик не вправе копировать, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы без письменного разрешения Исполнителя.

8.2. За нарушение авторских прав Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.3. Запрет на распространение материалов

8.3.1. Заказчику запрещается:

• скачивать, копировать и сохранять видеоуроки Курса;
• перезаписывать, перепродавать, передавать или иным способом распространять материалы Курса третьим лицам;
• публиковать материалы Курса в открытом доступе (в социальных сетях, на видеохостингах, в файлообменниках, в мессенджерах и др.);
• использовать материалы Курса для создания собственных курсов, обучающих программ или коммерческих продуктов;
• передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам.

8.4. Персональный доступ

8.4.1. Доступ к Личному кабинету предоставляется Заказчику персонально и не может быть передан третьим лицам.

8.4.2. Исполнитель вправе отслеживать активность в Личном кабинете. При выявлении факта передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Курсу до выяснения обстоятельств;
• расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств.

8.5. Ответственность за нарушение авторских прав

8.5.1. За нарушение авторских прав Исполнителя Заказчик несёт гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.5.2. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, а также компенсации за нарушение исключительных прав в размере от 10 000 ₽ до 5 000 000 ₽ (ст. 1301 ГК РФ).

8.6. Технические средства защиты

8.6.1. Материалы Курса могут содержать водяные знаки, идентификаторы и иные технические средства защиты, позволяющие установить личность Заказчика.

8.6.2. Заказчик не вправе удалять, обходить или изменять такие средства защиты.

8.7. Действие условий после расторжения Договора

8.7.1. Обязательства по соблюдению авторских прав сохраняются за Заказчиком после окончания срока доступа к Курсу и после расторжения Договора.

9. Персональные данные

9.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Персональные данные используются исключительно для оказания Услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.3. Согласие на публикацию отзывов и результатов

9.3.1. Заказчик даёт согласие на публикацию Исполнителем отзывов, результатов обучения, фото- и видеоматериалов, созданных в процессе обучения, при условии, что такие материалы:

• не содержат персональных данных третьих лиц без их согласия;
• не содержат сведений, порочащих честь и достоинство Заказчика;
• публикуются в объёме, согласованном с Заказчиком.

9.4. Условия публикации

9.4.1. Исполнитель вправе использовать указанные материалы на сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах и иных информационных ресурсах Исполнителя.

9.4.2. Заказчик вправе отказаться от публикации конкретных материалов, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя.

9.4.3. При отказе Заказчика Исполнитель обязан удалить соответствующие материалы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления.

9.5. Анонимность по запросу

9.5.1. По запросу Заказчика публикация может быть осуществлена без указания его имени, фамилии и иных идентифицирующих данных — в виде инициалов или анонимно.

9.6. Срок действия согласия

9.6.1. Согласие на публикацию действует до момента его отзыва Заказчиком.

9.6.2. Отзыв согласия не распространяется на уже опубликованные материалы, если удаление невозможно по техническим причинам (например, если материалы размещены третьими лицами).

9.7. Использование отзывов в маркетинге

9.7.1. Исполнитель вправе использовать отзывы Заказчика в маркетинговых материалах без выплаты вознаграждения, если такие отзывы были предоставлены добровольно.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него (сбои в работе интернет-провайдеров, действия третьих лиц и т.п.).

10.3. Отсутствие гарантий результата

10.3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в полном объёме в соответствии с программой Курса.

10.3.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику конкретный финансовый результат (в том числе доход определённого размера), трудоустройство, определённое количество клиентов или профессиональное признание, поскольку указанные результаты зависят от личных усилий Заказчика, его мотивации, вовлечённости, практики и иных факторов, на которые Исполнитель не может влиять.

10.4. Ответственность за применение знаний

10.4.1. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за применение полученных знаний и навыков, в том числе:

• за качество оказываемых им услуг третьим лицам;
• за соблюдение требований законодательства при осуществлении профессиональной деятельности;
• за соблюдение медицинских показаний и противопоказаний при работе с клиентами.

10.5. Медицинские ограничения

10.5.1. Курс носит информационно-обучающий характер и не является медицинской услугой.

10.5.2. Исполнитель не даёт медицинских рекомендаций Заказчику или его клиентам. Диагностика, лечение и медицинская реабилитация относятся к компетенции медицинских организаций и специалистов с соответствующим образованием.

10.6. Ограничение ответственности

10.6.1. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по выбранному тарифу.

11. Правила общения в чате учеников

11.1. Общие принципы

11.1.1. Общий чат создан для общения учеников, обсуждения домашних заданий, обмена опытом и получения поддержки от кураторов.

11.1.2. Все участники чата обязаны соблюдать вежливость, уважение и корректность в общении.

11.2. Что запрещено в чате

• оскорбления, унижения, угрозы в адрес других участников, кураторов, преподавателей и авторов курса;
• разжигание конфликтов на национальной, религиозной, политической и иной почве;
• размещение спама, рекламы сторонних товаров и услуг без согласования с администрацией;
• публикация материалов Курса (видео, текстов, заданий) в открытом доступе;
• передача доступа к чату третьим лицам, не являющимся участниками Курса;
• публикация контента, нарушающего законодательство РФ;
• обсуждение действий кураторов и преподавателей в неуважительной форме;
• публикация недостоверной информации, вводящей других участников в заблуждение.

11.3. Права администрации

11.3.1. Администрация чата — Исполнитель и его представители (кураторы).

11.3.2. Администрация вправе:

• делать предупреждения участникам за нарушение правил;
• удалять сообщения, нарушающие правила;
• ограничивать доступ к чату или исключать участника из чата при систематических нарушениях;
• при грубых нарушениях — расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств.

11.4. Порядок действий при нарушении

11.4.1. Первое нарушение — предупреждение от администрации.

11.4.2. Второе нарушение — временное ограничение доступа к чату (на усмотрение администрации).

11.4.3. Третье нарушение и последующие — исключение из чата.

11.4.4. Грубые нарушения (оскорбления, угрозы, распространение материалов Курса) — немедленное исключение без предупреждений.

11.5. Обратная связь

11.5.1. Если вы стали свидетелем нарушения или у вас возник конфликт с другим участником — напишите куратору лично, не вынося конфликт в общий чат.

11.5.2. Все спорные ситуации решаются администрацией в индивидуальном порядке.

12. Срок действия договора

12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.